Cuti tapi bukan cuti

Cuti tapi bukan cuti. Hari yang mencabar dan memenatkan. Berjalan sana sini, urus itu ini..memang super duper letih gile.

Sebenarnya motif utama topik hari ni adalah nk cerita experience berurusan dengan beberapa pejabat kerajaan dan separa kerajaan yang macam2 ragam nya.

11.00 am:
Sampai di pejabat kaunter perumahan DBKL yang terletak di Jalan Raja Laut. Ramai nye orang. Tanya kakak dekat kaunter pertanyaan die suruh kami tekan button B untuk angka giliran. Hah!!ambik ko..2083 lagi 23 org nak tunggu. Tu lah sape suruh bangun lambat, kan dah ramai..Terpaksa la kan...Ajak b breakfast kat foodcourt sebelah. Memang macam hampeh.tak sedap.

11.30 am:
Masuk balik tengok angka giliran..NOOOO!!!baru no 2055.Lambatnya..nak duduk dalam tempat dah tak ada.Terpaksa la duduk kat luar. Huh dah la panas.Sabar je la kan...

12.30 pm:
Masuk dalam semula.Usha tempat kosong kot2 la boleh menyelah..Seb baik ada.Aku tengok 2 orang kakak kat kaunter tu kecik besar kecik besar je..Lambat nye la nak tekan no..In my mind that time is BAD SERVICE.

1.00 pm:
Dari 6 kaunter yang ada.Hanya 3 kaunter ada staff.Sorang keluar makan.Tinggal 2 orang.sorang bahagian kewangan sorang je la yang boleh attend kami yang masing2 menyumpah dalam hati tak sabar2 nak diattend.lagi sekali memang super dooper SLOW!!

1.45 pm:
2083 kaunter 3...Yuhuhu...akhirnya...

2.00 pm:
Settle semua urusan DBKL. BAD SERVICE.SLOW.itu je aku boleh kata.

Kesimpulannya...


DBKL kena tingkatkan mutu dalam khidmat pelanggan. Staff yang tak ramah. Boleh pulak main handphone dekat kaunter..HELLOOO!!!you all nak keje ke nak happe???

Besok aku akan update pulak pengalaman berurusan dengan TNB. Servis nya jauh lebih bagus dari DBKL..